Beneficios/Ventajas

401(k)
Seguro dental
Descuento para empleados
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado
Seguro de la vista

Visión general:
Como Coordinador de Recepción / Adopción en MaxFund, usted será la cara de bienvenida para los visitantes y el principal punto de contacto para los posibles adoptantes. Desempeñarás un papel crucial en la combinación de animales con familias amorosas, asegurando procesos de adopción sin problemas y brindando un servicio al cliente excepcional a todos los huéspedes. Este puesto requiere pasión por los animales, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades clave:

Deberes de recepción:

Salude calurosamente a los visitantes y ayúdelos con consultas, citas e información general sobre el refugio.
Contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre los procedimientos de adopción, la disponibilidad de animales y otros servicios del refugio.
Mantenga un área de recepción ordenada y organizada, que incluya el manejo del papeleo, la presentación de formularios de adopción y la administración de los horarios de citas.

Coordinación de Adopción:

Realice entrevistas con los posibles adoptantes para evaluar su idoneidad y emparejarlos con las mascotas adecuadas en función del estilo de vida, las preferencias y la compatibilidad.
Facilitar las sesiones de encuentro entre los adoptantes y los animales, garantizando una interacción segura y positiva para ambas partes.
Procese el papeleo de adopción de manera precisa y eficiente, incluidos los contratos, los registros médicos y los registros de microchips.
Proporcionar apoyo y recursos posteriores a la adopción a los adoptantes, incluida la orientación sobre el cuidado, el comportamiento y el entrenamiento de las mascotas.

Apoyo al cuidado de animales:

Ayudar con la admisión de nuevos animales, incluyendo el papeleo, los controles de salud y los arreglos de alojamiento temporal.
Coordinar con el personal veterinario los exámenes médicos, las vacunas y los procedimientos de esterilización/castración de los animales disponibles para adopción.
Supervise el bienestar de los animales del refugio, incluida la alimentación, el aseo y la provisión de actividades de enriquecimiento.
Alcance comunitario:
Participe en eventos de adopción, recaudaciones de fondos y programas de divulgación para promover la adopción de mascotas y crear conciencia sobre la tenencia responsable de mascotas.
Colabore con organizaciones locales, empresas y medios de comunicación para aumentar la visibilidad del refugio y atraer a posibles adoptantes.

Calificaciones:

Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de hostelería.
Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de interactuar compasivamente con personas de diversos orígenes.
Conocimiento del comportamiento animal, cuidado y terminología médica básica.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con una actitud positiva y voluntad de adaptación a las prioridades cambiantes.
Dominio de aplicaciones informáticas, incluyendo Microsoft Office y sistemas de gestión de bases de datos.
Flexibilidad para trabajar los fines de semana, las noches y los días festivos según sea necesario.

Resumen del trabajo

MaxFund Adoption Center está buscando un asociado de recepción dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo compasivo. El asociado de recepción será el primer punto de contacto para nuestros clientes y sus queridas mascotas, brindando un servicio al cliente excepcional, administrando citas y facilitando las operaciones clínicas sin problemas. Este papel requiere un comportamiento amistoso, excelentes habilidades de comunicación y una pasión genuina por los animales y su bienestar.

Compensación: $20.00 - $23.00 por hora

(si ya tienes un currículum en Indeed)